🟣 No Brasil, uma nova cultura de enfrentamento ao assédio começa a ganhar força dentro de empresas e órgãos públicos. As ouvidorias, antes vistas como simples canais de atendimento, assumem agora papel estratégico na proteção de trabalhadores, impulsionadas por ferramentas educativas como o assediômetro. O recurso, que classifica níveis de violência e comportamentos tóxicos, foi destaque no 18º Seminário Nacional “Ouvidores & Ouvidorias” e no 8º Seminário Internacional “Ouvidores, Defensorías del Pueblo & Ombudsman”, realizados pelo Instituto Brasileiro Pró-Cidadania em Maceió (AL).
🟠 Uma das maiores barreiras enfrentadas por vítimas de assédio é reconhecer que estão sendo violentadas. Expressões como “foi só brincadeira” ou “é o jeito do chefe” ainda mascaram abusos. Para enfrentar essa normalização, o assediômetro surgiu como instrumento visual capaz de mostrar, de forma progressiva, quando um comportamento ultrapassa limites éticos. Na Anvisa, a ferramenta foi implantada em março de 2025 como parte de uma campanha de educação continuada voltada à prevenção de assédio, discriminação e preconceito.
🟡 O sucesso interno levou a Ouvidoria da Agência a ampliar o projeto, criando uma nova versão que permite metrificação do assédio por meio de pesquisas anônimas. Com análises quantitativas e qualitativas, o assediômetro deixou de ser apenas diagnóstico e passou a orientar gestores na correção de desvios comportamentais. A repercussão extrapolou a instituição, despertando interesse de órgãos públicos e empresas privadas que buscam implementar metodologias semelhantes.
🟢 A iniciativa rendeu à Anvisa o primeiro lugar no prêmio “Ouvidoria Estratégica: instrumento de gestão e transformação institucional”, do VIII Concurso de Boas Práticas da Rede Nacional de Ouvidorias, promovido pela Controladoria-Geral da União. O reconhecimento reforça o novo papel das ouvidorias: espaços seguros de acolhimento, investigação independente e garantia de sigilo, essenciais para romper o medo de retaliações que por décadas silenciou denúncias.
🔵 Para que o combate ao assédio seja efetivo, organizações têm adotado classificações claras das violências mais recorrentes. O assédio moral envolve humilhações repetitivas e metas abusivas; o assédio sexual inclui condutas indesejadas de cunho sexual; e o assédio institucional ocorre quando a própria cultura organizacional legitima perseguições e intimidações. A compreensão dessas categorias é essencial para que vítimas identifiquem abusos e busquem apoio.
🟤 A adoção de ferramentas visuais como o assediômetro, aliada à atuação firme das ouvidorias, representa uma mudança profunda na cultura corporativa. Quando um trabalhador reconhece sua rotina em um gráfico de assédio, inicia-se o processo de ruptura do ciclo de violência. Do outro lado, uma ouvidoria estruturada deve garantir que a denúncia resulte em proteção, reparação e transformação real do ambiente de trabalho.
📌 Serviço
Evento: 18º Seminário Nacional “Ouvidores & Ouvidorias” e 8º Seminário Internacional “Ouvidores, Defensorías del Pueblo & Ombudsman”
Realização: Instituto Brasileiro Pró-Cidadania
Local: Maceió (AL)
Período: Até hoje, 28 de agosto de 2026
