🛡️ O Santander anunciou novas funcionalidades do Alerta de Segurança voltadas para clientes pessoa jurídica, reforçando a proteção digital em transações realizadas pelo app Santander Empresas e pelo Internet Banking Empresarial. A partir de agora, sempre que forem identificados indícios suspeitos de golpe ou fraude durante uma operação, o cliente recebe um aviso em tempo real na tela, antes de concluir a transação. A iniciativa busca reduzir prejuízos financeiros e fortalecer a segurança das empresas no ambiente digital.
💼 Segundo Leandro Granja, CISO do Santander, o banco adota tecnologias avançadas e práticas robustas de mercado para proteger dados e transações. O novo recurso complementa o Alerta no Login, lançado em 2025, que identifica quando o cliente está em ligação enquanto acessa o app — situação comum em tentativas de golpe. Ao detectar risco, o sistema exibe um aviso imediato reforçando a atenção do usuário.
📲 O Alerta de Segurança já está disponível automaticamente na versão mais recente do app Santander Empresas e no Internet Banking Empresarial, sem necessidade de ativação. Em caso de suspeita de fraude, o banco orienta que o cliente entre em contato diretamente com a Central de Atendimento pelos números: 4004-2125 (capitais e regiões metropolitanas), 0800 702 2125 (demais localidades) ou pelo Atendimento em Libras.
👥 Para pessoas físicas, o recurso está ativo desde setembro de 2025 e já apresenta resultados expressivos. Entre outubro e dezembro do ano passado, 42% dos clientes notificados desistiram de concluir transações suspeitas. O alerta atua em operações como Pix, TED, transferências digitais e pagamentos de boletos.
