A Neoenergia Pernambuco inaugurou uma nova loja de atendimento na Ilha de Fernando de Noronha, marcando mais um passo importante no compromisso da empresa com a melhoria contínua dos serviços e a valorização do relacionamento com os clientes 🌍. A iniciativa reforçou a presença da distribuidora no arquipélago e consolidou a proposta de oferecer um atendimento mais próximo, moderno e eficiente à população local.
O espaço foi projetado para unir inovação, conforto e acessibilidade, garantindo que moradores e visitantes da Ilha tivessem uma experiência de atendimento prática e acolhedora. Localizada na Rua Alameda de Boldró, nº 197, ao lado do Espaço Aulas de Energia, a loja se destacou pela arquitetura moderna e pelo conceito de sustentabilidade aplicado à estrutura, priorizando o uso consciente dos recursos e o incentivo a práticas ecológicas 🌱.
A loja contou com estacionamento próprio e Wi-Fi gratuito para os clientes em atendimento. O horário de funcionamento foi de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 17h. No local, os clientes acessaram todos os serviços oferecidos pela distribuidora em um único espaço, incluindo:
- Orientações para negociação de débitos 💳
- Solicitação de serviços comerciais
- Inscrição na Tarifa Social de Energia Elétrica
- Totens de autoatendimento com suporte em Libras 🤝
Além do atendimento presencial, os clientes também utilizaram os canais digitais, como o site oficial (www.neoenergia.com/pernambuco), o WhatsApp (81) 3217-6990 e o aplicativo Neoenergia, disponível no Google Play e na App Store 📲. Por meio desses canais, foi possível informar falta de energia, solicitar segunda via da fatura, pedir religação e acompanhar o histórico de consumo e débitos em aberto.
