🚀 Recife será palco de um dos principais encontros brasileiros voltados para experiência do cliente, inovação e negócios nos dias 21 e 22 de outubro. A 13ª edição do CSX Week Presencial chega à capital pernambucana com o tema “O Ponto X na Era da Inteligência”, reunindo CEOs, executivos, especialistas e tomadores de decisão para discutir os impactos da inteligência artificial nas organizações e nas relações entre empresas e consumidores.
💼 Entre os nomes já confirmados estão André Salles, diretor-presidente da Solar Coca-Cola; Carla Fonseca, CEO da Smiles; Fernando Menezes, CEO da Selfit; além de executivos da Nissan e da 99. A programação do primeiro dia acontece no Instituto Ricardo Brennand, conhecido como Castelo de Brennand, reunindo palestras, debates e experiências que abordarão como tecnologia, pessoas, processos e estratégia podem atuar de forma integrada para gerar resultados e fortalecer o relacionamento com clientes.
🎯 Com a proposta de ir além das discussões teóricas sobre inteligência artificial, o evento pretende apresentar experiências reais vividas pelas organizações. A programação abordará desafios, aprendizados, transformações e resultados obtidos por empresas que já incorporaram a IA em suas estratégias, destacando como a tecnologia pode contribuir para gerar confiança, preferência e fidelização dos consumidores.
🤝 No segundo dia, o CSX Week desembarca no Porto Digital para o Business Day, uma programação exclusiva destinada aos participantes da categoria Diamond. O encontro será realizado no Moinho Recife Business & Life e terá foco em networking executivo, conexões com o ecossistema de inovação e oportunidades de negócios, aproximando lideranças empresariais de diferentes setores do mercado nacional.
🏆 Além das palestras e painéis, o evento também sediará a cerimônia do CSX Awards 2026, premiação que reconhece profissionais, empresas, projetos e iniciativas que vêm contribuindo para a evolução do Customer Experience e Customer Success no Brasil. Criado por Camila Barbalho e Erick Franklin, o CSX Week consolidou-se como uma das principais plataformas de debate sobre experiência do cliente, estratégia, tecnologia, cultura organizacional e resultados corporativos.
📸 Foto: Divulgação
Serviço
📅 CSX Week Presencial 2026
🎯 Tema: O Ponto X na Era da Inteligência
📍 Cidade: Recife (PE)
📅 21 de outubro de 2026
📍 Local: Instituto Ricardo Brennand (Castelo de Brennand)
🕘 Programação principal: das 9h às 19h
🎉 Inclui visitação ao museu e happy hour ao final da programação
🏆 Realização do CSX Awards 2026
📅 22 de outubro de 2026
📍 Local: Moinho Recife Business & Life
📌 Endereço: Avenida Alfredo Lisboa, 810, Recife (PE)
🔐 Business Day com acesso exclusivo para participantes Diamond
🌐 Informações e ingressos: www.csxweek.com.br
🏢 Realização: CSX Institute
