Em alusão ao Dia Mundial da Segurança do Paciente, comemorado em 17 de setembro, a Unimed Vale do São Francisco realizou um workshop voltado à qualificação dos cuidados em saúde. O evento aconteceu na sede administrativa da cooperativa médica, em Petrolina, e reuniu profissionais das redes própria e credenciada para debater práticas, políticas e fundamentos que promovem a segurança do paciente.
A programação abordou temas como segurança medicamentosa, metas internacionais de segurança, prevenção de danos, identificação correta de pacientes, comunicação eficaz, risco de infecções e promoção de cuidados mais seguros. Um dos destaques foi a apresentação da cartilha elaborada pela Unimed para auxiliar hospitais na implementação da RDC 36/2013 da Anvisa, que estabelece ações obrigatórias para a segurança do paciente em serviços de saúde.
Encerrando o encontro, os participantes acompanharam uma palestra sobre o encantamento do cliente, reforçando a importância da humanização e da excelência no atendimento como pilares da segurança assistencial.
