Leonardo Moura - superintendente operacional Neoenergia Pernambuco
Com o reforço de 300% no número de equipes atuando em toda a Região Metropolitana do Recife e Zona da Mata do Estado, a Neoenergia Pernambuco vem avançando no restabelecimento da energia nas áreas afetadas, nesta sexta-feira (16). Aproximadamente 60% dos clientes que tiveram o fornecimento interrompido após as fortes chuvas, associadas a raios e ventos de maior intensidade, tiveram o serviço normalizado.
A maior parte dos chamados tem relação com a interferência de vegetação na rede de distribuição. Ha registros quedas de 65 árvores, além de objetos projetados contra a rede elétrica, em razão de ventos superiores a 60km/h. Os técnicos da concessionária seguem em regime de contingência até que as solicitações emergenciais sejam atendidas.
A Neoenergia Pernambuco solicita que os clientes informem possíveis ocorrências pelo WhatsApp (81) 3217.6990 ou pela central de atendimento, por meio do número 116.
É importante informar o código do cliente, independentemente da forma de contato com a concessionária, para facilitar o atendimento da ocorrência. As solicitações também poderão ser feitas pela agência virtual, na página de serviços do site www.neoenergia.com e pelo aplicativo Neoenergia Pernambuco, disponível para Android e IOS.
Imprensa Neoenergia Pernambuco
