✨ A inteligência artificial deixou de ser promessa e virou ferramenta cotidiana no Brasil, impulsionando estudos, trabalho e negócios. Com 79% dos brasileiros usando IA para aprender e 71% já habituados a chatbots, o país vive um momento de maturidade tecnológica que abre espaço para uma nova geração de soluções: os agentes de IA integrados aos CRMs. Esses sistemas avançados analisam dados, tomam decisões e executam ações, indo muito além das respostas automáticas tradicionais.
🤖 A evolução dos chatbots para agentes de IA marca uma mudança profunda na automação corporativa. Enquanto os bots seguem roteiros fixos, os AI Agents entendem contexto, inferem intenções e atuam de forma autônoma em múltiplas etapas. Segundo Gabriel Motta, porta-voz da Kommo, essa transição é natural em um mercado que já reconhece o valor da IA e agora busca eficiência real em vendas e atendimento.
📊 A pesquisa Nossa Vida com IA, da Ipsos, mostra que o uso da tecnologia para atividades profissionais já alcança 75% dos brasileiros. No dia a dia, 56% utilizam IA para organizar tarefas, reforçando o papel da automação como aliada da produtividade. Nas empresas, agentes de IA integrados ao CRM oferecem atendimento contínuo, reduzem custos operacionais e elevam a eficiência comercial, atuando como verdadeiros colaboradores digitais.
🛠️ Para funcionar com precisão, esses agentes dependem de dados estruturados, histórico de interações e processos integrados — elementos centrais de um CRM robusto. A Kommo se destaca ao oferecer uma plataforma no-code que permite criar e personalizar agentes de IA em poucos minutos, treinando-os com dados próprios e conectando-os diretamente ao funil de vendas, sem necessidade de programação.
🚀 Com 82% dos brasileiros acreditando que estudantes serão beneficiados pela IA e 62% confiantes de que o país avança rumo a uma economia mais tecnológica, os agentes de IA deixam de ser inovação pontual e passam a compor a infraestrutura estratégica das empresas. No CRM, eles unem dados, automação e tomada de decisão, consolidando-se como aposta essencial para escalar operações e transformar informação em ação.
Serviço:
Kommo CRM – Plataforma no-code com agentes de IA integrados
Site: kommo.com
Atendimento: suporte@kommo.com
Disponível para empresas de todos os portes no Brasil
