Quem é usuário sabe o quanto é desagradável ver um produto que chamou a atenção na rede social e, ao pedir mais informações, ficar sem resposta. A primeira experiência do cliente no atendimento virtual impacta diretamente na sua fidelidade. Por estar preocupado em sempre proporcionar formações que garantam a qualidade dos serviços prestados no comércio, o Senac em Caruaru está com inscrições abertas para o curso Experiência Digital do Usuário para Conversão em Vendas. Os interessados podem se inscrever pelo site: http://www.pe.senac.br/cursos-2/.
O curso tem carga horária de 30h/a e tem como objetivo subsidiar os participantes para utilização de estratégias de relacionamento com o cliente digital, considerando suas experiências on-line para a conversão de vendas. A formação é destinada a vendedores, profissionais de serviço de atendimento ao cliente ou qualquer pessoa que queira entender a jornada do cliente e conseguir retornos positivos, porque, nem sempre, a venda será realizada, mas a fidelidade pode ser mantida.
Outro curso na área de Comércio que está com inscrições abertas no Senac em Caruaru é o de Ferramentas de Planejamento e Gestão Empresarial. Este curso vai possibilitar ao aluno realizar análises estratégicas, por meio de ferramentas de planejamento e gestão empresarial. A formação tem 42 h/a e tem início previsto a partir do dia 14 de agosto.
*Senac em Caruaru*
Unidade de Educação Profissional de Caruaru
Avenida Maria José Lyra, 140. Indianópolis. Caruaru
Fones para contato: 37278259 / 8260
*Cursos*
Experiência Digital do Usuário para Conversão em Vendas - 30h
14 a 23.08.2023 – Seg a Sex – 18h às 22h
Investimento: R$ 250 em até 6x de R$41,66, no Cartão
Ferramentas de Planejamento e Gestão Empresarial - 42h
14 a 31.08.2023 – Seg a Sex – 19h às 22h
Investimento: R$ 250 em até 6x de R$41,66, no Cartão
